Disputa y resolución
Resolución de disputas
Resolución de disputas
En Seafaris, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional y a resolver cualquier inquietud de manera justa, rápida y transparente.
Quejas de los clientes
Si no está satisfecho con cualquier aspecto de nuestros servicios, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos intentar resolver el asunto de manera amistosa.
Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico a info@seafaris.pt o por correo postal a:
Información de contacto
Seafaris
Marina de Lagos, Loja 5
8600-315 Lagos, Portugal
Teléfono/Correo electrónico
info@seafaris.pt
+351 914 736 965
Resolución alternativa de disputas (ADR)
De conformidad con la legislación portuguesa aplicable en materia de protección de los consumidores, los consumidores pueden someter las controversias no resueltas a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) para litigios de consumo.
La información relativa a las entidades de resolución de litigios de consumo reconocidas está disponible a través del Portal del Consumidor portugués y otras autoridades competentes. Se anima a los consumidores a buscar una resolución amistosa antes de iniciar procedimientos formales.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones, y cualquier disputa que surja del uso de nuestros servicios o sitio web, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Portugal.
Si una disputa no puede resolverse mediante negociación o un mecanismo ADR aplicable, se someterá a los tribunales competentes de Portugal, que tendrán jurisdicción exclusiva sobre el asunto