Disputa e Resolução
Resolução de Litígios
Resolução de Litígios
Na Seafaris, estamos comprometidos em fornecer um serviço excepcional e em resolver quaisquer preocupações de forma justa, rápida e transparente.
Reclamações de Clientes
Se você estiver insatisfeito com qualquer aspecto dos nossos serviços, incentivamos você a entrar em contato conosco o mais rápido possível para que possamos tentar resolver a questão de forma amigável.
As reclamações podem ser submetidas por e-mail para info@seafaris.pt ou por correio para:
Informações de contato
Seafaris
Marina de Lagos, Loja 5
8600-315 Lagos, Portugal
Telefone/E-mail
info@seafaris.pt
+351 914 736 965
Resolução Alternativa de Litígios (ADR)
Em conformidade com a legislação portuguesa aplicável de proteção do consumidor, os consumidores podem submeter litígios não resolvidos a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) para litígios de consumo.
Informações sobre entidades reconhecidas de resolução de litígios de consumo estão disponíveis através do Portal do Consumidor português e de outras autoridades competentes. Os consumidores são encorajados a procurar uma resolução amigável antes de iniciar procedimentos formais.
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições, e quaisquer litígios decorrentes da utilização dos nossos serviços ou website, serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal.
Se uma disputa não puder ser resolvida por meio de negociação ou de um mecanismo de ADR aplicável, ela será submetida aos tribunais competentes de Portugal, que terão jurisdição exclusiva sobre a matéria